Bij Roosfleurig kan je je online aankoop binnen de 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor jouw rekening en bedragen € 6,50 als je de retour verzendt via de post. Het is gratis wanneer je het zelf terugbrengt naar de winkel in Galmaarden (Marktplein 24).

Voorwaarden

• Het artikel mag niet gedragen zijn. Het prijskaartje moet er nog aanhangen.
• Het artikel mag niet beschadigd zijn.
• Artikelen met (bijvoorbeeld) make-up vlekken worden niet teruggenomen.
• Oorbellen en badmode worden in verband met hygiëne niet teruggenomen.
• Terugzending van artikelen gebeurt voor rekening en verantwoording van de klant. Bij het verloren gaan van de zending wordt geen tussenkomst of terugbetaling voorzien door Roosfleurig.
• Afgeprijsde artikelen of artikelen betaald met cadeaubon komen enkel in aanmerking voor vergoeding via een cadeaubon.
• Is een item defect? Dan meldt je dit binnen 14 dagen.

Retour aanmelden

Via deze link kan je jouw retour aanmelden. Je kan de artikelen die je wil retourneren aanduiden en er wordt automatisch een verzendlabel aangemaakt. Je kan dan het pakketje terugsturen. Pak het goed in zodat alles veilig aankomt.

Kom je het pakketje gratis retourneren in de winkel in Galmaarden? Stuur een mail naar info@roosfleurig.be met welk item je wenst te retourneren. Hier hangen geen retourkosten aan vast.

Terugbetaling

Je kan kiezen voor een terugbetaling of waardebon. Afgeprijsde artikelen of artikelen betaald met cadeaubon komen enkel in aanmerking voor een cadeaubon. Zodra we de retour ontvangen hebben, wordt het bedrag overgemaakt. De retourkosten zijn voor jouw rekening en bedragen € 6,00 (of gratis als je het zelf terugbrengt op dit adres: Marktplein 24, 1570 Galmaarden). Deze worden afgehouden van het terug te storten bedrag.

Het geld van de retour staat binnen de 14 dagen op jouw rekening.

Vragen?

Geraak je er niet aan uit? Stuur dan een mailtje naar info@roosfleurig.be.